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Shandong Goldencell Electronics Technology

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责任如山服务创新 / RESPONSIBILITY IS LIKE MOUNTAIN SERVICE INNOVATION

签订目标责任书强化责任落实

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发布时间：

2014/02/15

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2月12日上午，龙泉物业在公司会议室召开了2014年度目标责任书签订会。会议由刘国光总经理主持，陈文、姬峰、王家荣副总经理及各部室、各区片物业服务中心负责人参加了会议。

首先，会议传达学习了绿地泉景地产公司刘民董事长题为《提速度、降成本，实现管理不断提升抓项目、保落地，确保公司更快发展》的总结讲话全文及2014年度工作计划，重温了绿地泉景地产和龙泉物业员工手册有关内容。

学习结束后，公司领导与各部室、各区片负责人签订了《2014年度目标责任书》。与往年相比，2014年度目标责任书的条款更为细化，数据指标更为精确，在加强成本控制的基础上，从经营管理、服务管理、安全管理、党务管理等方面对各部室、各物业服务中心提出了更高的要求。各责任人在签订目标责任书的时候显得信心十足，纷纷表示勇于接受挑战，扎实开展各项工作，全力完成公司下达的2014年度的各项任务指标。

刘国光总经理对公司2014年工作提出了具体要求：一是各部门、各物业服务中心负责人要从思想上、行动上高度重视目标责任书的签订，会后要及时将会议内容和目标责任书内容传到每一位员工，结合任务目标，进行合理的量化分解，确保公司及本区片、部门任务目标的圆满完成。二是各区片要把安全工作放在各项工作的首位，并根据天气、季节变化合理修改安全应急预案并落实执行。三是各区片要进一步抓好服务提升工作。2014年是山东省“物业服务提升年”，也是龙泉物业“省内一流品牌”实现年，各区片要从加大培训力度、推行激励机制、举办各类技能比武等方面着手，不断提升服务质量，确保“省内一流品牌”任务目标的顺利实现。四是品质部要统一服务考核标准，根据各区片实际收费标准及服务等级制定考核方案，更准确的做好量化考核工作。五是公司2014年将推出“三大”服务新举措：居家养老、产品配送、与某高校合作成立“龙泉物业班”。