厚德立企船行顺 道通齐鲁天地宽

     自成立以来，始终坚持“责任如山,服务创新”的企业核心价值观——以责任立企，济南绿地泉景地产股份有限公司及其前身济南市房地产开发总公司（即“济南大开发”），30多年一路行来一路责任和担当，不断发展壮大；
　　在公司成功改制4周年之际，济南绿地泉景人有了更务实、更质朴的精神文化追求——以厚道为本，做厚道人，干厚道事，做强厚道企业。
　　因为厚道，济南绿地泉景获得了客户、合作伙伴、政府部门更多的信任与支持，赢得了稳定的市场；
　　同样因为厚道，随着市场在资源配置中发挥决定性作用，济南绿地泉景未来的发展之路必将更为宽广。
 
　　【上】因为厚道 视责任比山高比天大
　　厚道之人，最大的特点就是为人实在，表里如一，善待他人，懂得感恩；不刻薄，不夸张，不骗人；始终让人踏实，让人熨帖，让人信赖，让人感动。
　　厚道之人，以诚信为本，严于律己，宽以待人，凡事礼让为先，信奉“吃亏是福”。这样的人，可信、可交、可用、可敬、可从。
　　厚道者所打造的团队，所经营的企业，守法、诚信、认真、热情、负责，尤其将责任看得比山高比天大。
　　济南绿地泉景，就是这样一家由厚道之人引领、组建的企业，从公司初创成立38年来，始终坚持“责任如山,服务创新”的企业核心价值观，时刻牢记企业对客户、员工、股东、社会的责任，以厚道品德做人，用专业精神建房，持续为百姓营造更加美好的生活，努力回报社会给予的关爱与支持，在追求相关利益方的多赢基础上，实现做大、做强、做久的企业理想。
　　改制前，作为省内最早从事房地产开发的国有企业，济南绿地泉景的前身“济南大开发”，不计得失与名利，为济南累计开发各类住宅、公建700多万平方米，拓宽改造道路30多公里，为全市建设了18所中小学和18个幼儿园，让近1/10济南市民改善了居住环境，为泉城城市建设做出了突出贡献，“济南大开发，安居乐万家”、“泉景地产，购房首选”响誉泉城。
　　改制4年来，济南绿地泉景继承和发扬“济南大开发”34年的优秀企业文化，引入绿地集团先进的管理理念与模式，在打造厚道企业之路上，更加坚定，更见功力。
　　提前交房 只为业主早受益
　　公司房地产事业一部经理黎卫东告诉记者，在项目建设中，公司依靠几十年房地产开发成熟经验，与政府有关部门、市政配套企业以及设计、施工、监理等合作伙伴密切沟通、通力合作，尽可能实现项目早竣工、早验收、早交付，让业主早得房、早入住、早受益，尤其是在近几年开发的泉景天沅、绿地泉景园两个优质学区房项目建设中，几乎每一批楼房建设都是以学校开学为节点倒排工期，确保每一个孩子都能如期入住顺利入学。
　　记者了解到，改制4年来，济南绿地泉景开发的楼盘，每一期都做到了提前竣工交房，提前时间少则1个多月，多的5个来月，而且房屋交付时，水、电、天然气、有线、宽带等生活配套均已到位。这样的厚道之举，不仅在济南众多开发企业中独树一帜，在绿地集团的众多事业部（公司）中，也走在前列。
　　情注教育 额外支出千万元
　　谈到济南绿地泉景的厚道，泉景天沅•和园业主李冬感受很深。今年五、六月份，小区不少业主听到传言，称因为种种原因，孩子在新学年开学时，将无法顺利入读小区配套的九年一贯制优质学校泉景中学。一些心情迫切的业主为此组织起来，以堵路等过激方式向政府部门和济南绿地泉景施压。
　　“从一开始，绿地泉景就积极协调处理业主子女上学问题，事实证明，他们兑现了卖房时的承诺。”经过济南绿地泉景的全力协调争取，在市委市政府有关领导以及教育部门的大力支持下，李冬6岁半的女儿和其他业主的孩子一起，在9月初顺利走进了家门口的名校。对此，李冬“非常满意”。
　　记者了解到的是，泉景天沅小区配套学校是严格按照规划建设的，但整个项目因优质学区房而蜚声济南，冲着优质教育资源购房的市民不断增加，导致学校原规划的班额严重不足，为了让业主子女都能在家门口上好学校，济南绿地泉景最后承诺，另外投入数百万元资金加建校舍。
　　在绿地泉景园，为了让业主子女同样能够从小分享优质教育资源，济南绿地泉景多方努力，引入济南外国语学校，打造九年一贯制名校，今年9月，新建的泉新小学已顺利开学，为达到外国语学校对学校硬件方面的高标准要求，公司又投入数百万元资金，对教室进行装修改造、为操场新添塑胶跑道、添置更好的其他教育教学设施设备。
　　仅此两项，济南绿地泉景累计额外支出了上千万元“真金白银”！
　　采访中，李冬还告诉记者一个细节，泉景天沅•和园、雅园一期提前交房，为了业主子女能够早日入住赶上开学，置业顾问和物业人员不断催促业主们早日装修入住，以免耽误孩子；在今年新学期给孩子报名当天，因为人员太多太杂，公司安排置业顾问带着业主及其子女，每7户为1组，跑前跑后帮着办理手续。
　　据记者了解，泉景天沅•和园、雅园二期计划今年年底交房，置业顾问目前已开始就入住后的各种细节问题征求业主们的意见：要不要委托租赁车位？需不需要安装家用小型中央空调？平常会选择哪个门出入？……“问得特别详细，让人感动！”
　　服务业主  即便亏损不放弃
　　为业主提供优质、贴心的物业管理服务，是济南绿地泉景做实“厚道”二字的另一个落脚点。旗下济南龙泉物业有限公司总经理刘国光告诉记者，刚接手物业公司时，自己也想的是如何保证让员工发得起工资，如何实现公司盈利，如今短短几年过去，他已深深体会到：“做厚道有责任的企业，不能光想着挣钱，只有服务好业主，赢得民心，公司才有发展，才有前途。”
　　刘国光告诉记者，现在的龙泉物业，不追求利益最大化，只追求服务最大化，服务好了，物业、业主、业委会亲如一家人，什么事情都好办。
　　为更新已老化的消防、监控、电梯等设施设备，龙泉物业在泉景•四季花园投入30多万元；在前期投入几十万元对卧龙花园进行设备维护更新、道路整治基础上，龙泉物业近期又借鉴地铁门禁设备经验，自己掏钱为小区新上了“一卡通”，目的只是为了让小区更安全、更上档次。“该投入就要舍得投入”，这已成为龙泉物业的正常思路。
　　采访中，记者了解到，龙泉物业管理的王官庄小区3区，目前收取的物业费每平方米仅有三毛五分钱，在成本持续大幅上升的最近几年，项目部早已入不敷出。但刘国光说，“龙泉物业管过的项目，从来不会丢，亏损也不丢，要为业主负责”！
　　在上半年全市“创城”活动开展“文明窗口”建设中，龙泉物业服务的项目很“不幸”只分到了两个项目。全市物业行业“文明窗口”建设，对提升小区物业管理服务水平、改善小区居住生活环境、促进社区稳定和谐与文明程度，有着广泛而深远的影响。“不能只在这两个项目开展，让别的小区见了面指着鼻子骂我。”意识到这一点，刘国光果断决定在所管理服务的项目中全部按一个标准一起抓建设。
　　矢志创新 热衷环保真投入
　　创新，是企业发展的灵魂。
　　早在改制前，“济南大开发”就已将科技创新作为重要的发展目标，在节能省地低碳绿色环保方面舍得投入，不求回报。
　　泉景·四季花园，是省内第一个墙改与建筑节能示范小区，荣获省科技进步二等奖，断热桥铝合金中空玻璃窗与建筑节能材料的全面采用，足以让业主受益终生。
　　随着以绿色住宅概念为核心的政策和规划在国内多个城市公布推行，低碳型绿色建筑成为地产行业破解资源瓶颈和应对气候变化的重要抓手。
　　2005年，“济南大开发”开始力推建设节能省地型绿色低碳住宅，所开发的泉景天沅小区，也因此成为山东省第一个节能省地型示范小区。此后，阳台壁挂太阳能、地暖等先进技术得以全面引入济南绿地泉景的住宅项目开发建设中。
　　黎卫东告诉记者，经测算，在住宅小区全面推广应用太阳能技术，设备、材料、人工等费用加起来，每平方米要比不采用这一技术的项目增加70-80元的成本；而采用地暖，每平方米也要增加40-60元的成本，“为了推广这些新技术，进一步提升产品宜居性，我们全部赠送业主，额外一分钱也不会收”。
　　公司董事长、总经理刘民谈到太阳能技术应用时，多次郑重地表示，“太阳能是上天赐予我们最为宝贵的财富之一，作为厚道、负责任的开发企业，绿地泉景要不好好加以利用，就是在犯罪”！
2010年11月18日，济南绿地泉景与山东力诺瑞特新能源有限公司签署战略合作协议，在新开发的项目全部推广太阳能技术。以“发展低碳经济，共筑明日美好之家”为目标的济南绿地泉景，在参与、推动省内低碳住宅产品及住宅产业化发展方面，再一次走在前列。
　　尽责奉献  热心公益有担当
　　38年的发展历史，尤其是成功改制4年来，济南绿地泉景的负责、厚道，远不仅仅体现在上述几个方面。在刘民看来，一个负责任、厚道的企业，除了对客户负责、厚道，对自己的员工也要负责、厚道，对社会更要负责、厚道。
　　搭建更好的平台，让同样敢于负责、忠诚厚道的员工有更大的发展空间，让为公司奉献了一生的老员工能够分享公司发展的成果，乐享晚年，这是济南绿地泉景所倡导和追求的一个价值目标。
　　改制时，经市有关部门批准特地从“济南大开发”6亿多元的评估资产中拿出3亿多元，交给专门成立的龙泉资产管理中心进行运营，一方面确保国有资产的安全和保值增值，另一方面更是为了200多名离退休干部职工的幸福晚年。不少老职工反映，如今的生活，比改制前更加平稳和有保障。
　　另一部分资产由绿地集团与员工买断持股后，随着企业效益不断提升，每年都为员工带来了稳定的收益，也让大家更有了做大做强企业品牌的信心与动力。
　　改制4年来，济南绿地泉景经营规模越来越大、效益越来越好，纳税额也逐年上升。4年累计上缴税金6亿多元，超过改制前30多年的总量。
　　勇于承担企业应尽的社会责任，积极投身社会公益事业，同样是济南绿地泉景的厚道之处。捐资助学、扶危济困、争做义工，处处能见到济南绿地泉景人的身影。
　　公司党委书记、常务副董事长刘栋在接受采访时强调，“公司多年来不仅为城市建设做出了突出贡献，而且一直用实际行动承担社会责任，为弱势群体奉献爱心，充分展现了公司的社会责任感和干部职工扶贫济困的传统美德”。2012年9月，济南绿地泉景捐资1000万元设立“慈善助学基金”，用于救助济南贫困学生。2013年3月，向槐荫区50名家庭贫困和3名患重大疾病的学生捐赠爱心助学金13万元；6月公司全体员工参加“慈心一日捐”，累计募集善款约3.2万元；8月通过济南报业集团泉城义工联络站“雪莲计划”项目，为四川阿坝藏族贫困学生捐款2万元；首届济南泉水节期间，旗下龙泉物业先后出义工200多人次，3天泉水节嘉年华，刘国光盯在现场，与公司义工一起维护秩序、清洁场地，直到活动结束。
 
　　【下】厚道为本 携厚爱创百年品牌
　　因为厚道，所以容易获得他人的支持；因为厚道，办事也能更为顺利；因为厚道，所处环境更加和谐融洽。
　　人且如此，一个团队，一个企业，也是一样。
    以“绿地泉景，一生信赖”为公司文化诉求的济南绿地泉景，不断用自己的厚道，兑现着给客户、员工、股东及社会的承诺。
　　投之以桃李，报之以琼琚。济南绿地泉景的厚道，换来的是业主的由衷信任，是合作伙伴的全力支持，是政府与社会的拳拳关爱。正应了那句老话，吃亏是福，厚道、不怕吃亏的济南绿地泉景，用自己满腔赤诚的付出，换回了沉甸甸的发展之果，向着既定的宏伟目标阔步前行。
　　合作伙伴说——
　　“厚道企业，有点啥问题我们都能相互体谅”
　　在建筑施工领域，因为工期安排、材料选用、项目进度、工程款结算，作为甲乙双方的开发商与施工单位，似乎总有扯不清的小摩擦小争执小纠纷，而背后其实都是利益相关的问题。
　　与济南绿地泉景及其前身合作了几十个年头，济南四建集团公司副总经理陈勇感觉这家脱胎于老国有企业的股份制开发公司，始终那么实在、那么厚道。
　　“公司上下，总的感觉比较低调，为人实在，好沟通。”陈勇说， 30多年里，“济南大开发”一直有自己的理念、理想和目标，也有浓厚的企业文化，公司开发经验丰富，旗下员工业务也很熟练，改制之后，新的股份制公司很好地继承了老国企的传统，。
　　他告诉记者，与济南绿地泉景合作这么多年，感觉很愉快，至今没有什么不可调和的问题，双方有什么事，那怕不是合同约定的内容，也很容易协商解决，而且效率很高，“经常是一个电话就办了”。
　　良好的合作，让陈勇有一个体会，“（像济南绿地泉景这样的）厚道企业，有点啥问题我们都能相互体谅”，比如济南绿地泉景暂时资金紧张需要延缓十天半个月支付工程款，或者四建项目部因为某些原因需要对方提前或者超比例支付费用，双方很快就能达成共识，根本不用费事儿。
　　公司中层说——
　　“短短几年时间，我的物业费收缴率从35%升到了98%”
　　“抓服务，抓出了满意度，也就抓出了效益。”对“厚道”已很有理解并身体力行的刘国光，说这话时脸上洋溢着幸福的微笑。
　　小投入，大回报。“厚道”带给刘国光和龙泉物业的，不仅仅是业主的满意，更有不断放大的企业品牌效应与随之而来的“真金白银”。
　　卧龙花园整治免费投入30多万元，让龙泉物业迅速赢得了民心，物业费因此顺利涨了一毛钱，龙泉物业一年因此增收20来万。
　　“从刚来物业时到现在，短短几年时间，我的物业费收缴率从35%升到了98%！”刘国光说，如今的龙泉物业，发展一年一个台阶，在外面接的项目比自己家里的还多，前不久还顺利拿下了武汉一条地铁线路的物业管理服务合同，首次走出了山东省，也朝着打造山东省物业服务第一品牌的目标更近了一步。
　　教育局长说——
 　　“就因为你们是负责任企业，都是厚道人，我们没有理由不支持”
　　开发房地产项目，主体竣工并不意味着整个项目的交付不会拖期，水、电、暖、气等配套不到位，消防、人防、规划核实验收通不过，都会影响项目正常交付，进而必然影响业主后期生活。
　　然而，这样的问题对济南绿地泉景来说，似乎根本不存在。除了公司本身丰富的经验，在项目销售时为工程建设预留足够的缓冲期外，济南绿地泉景将项目能够提前交付，更多归结于长期以来厚道的领导层和企业与合作单位、政府部门之间形成的默契，“公司项目手续齐全，不违规建设施工，各项工序与配套建设穿插合理有序，相关政府部门和配套方也信赖、支持，竣工验收也就比较容易通过”。
　　当众多房地产开发企业为打“教育牌”绞尽脑汁傍名校，或者费尽心力想为项目引入好的配套教育资源而不得时，济南绿地泉景似乎轻而易举地就实现了大家期盼的目标：
　　泉景天沅引入胜利大街小学、实验初中双名校建起了九年一贯制的泉景中学，引来一众购房者的持续追捧；
　　绿地泉景园破天荒跨区域将济南外国语学校引入，在教育资源薄弱的槐荫区，为业主子女打造家门口的好学校，项目持续热销；
　　即将上市销售的绿地泉景嘉园，配套小学的教学管理与对口初中，也在与教育部门和相关知名学校积极磋商中，极有可能成为又一个教育名盘……
　　相信很多人都会问：济南绿地泉景是怎么做到的？市教育局局长陈东生对刘民的一句话，为我们揭开了谜底：“就因为你们（济南绿地泉景）是负责任企业，都是厚道人，我们没有理由不支持。”
　　主舵者说——
　　“改革新风已吹来，厚道企业必将获得更大发展”
　　凡欲成大事者，必能厚道待人。
　　在济南绿地泉景董事长、总经理刘民看来，公司和人一样，想要持续发展壮大，必须厚道，为员工、为客户、为社会，尽职尽责，始终如一。
　　实行“一企两制”的创新改制方案，让离退休干部职工有所保障，让在职员工受到激励并获得持续稳定的收益，这是济南绿地泉景的厚道。
　　始终以市场为导向，坚持“客户第一”的理念，与优秀的施工单位、优秀的材料供应商和设备供应商合作，聘请一流的设计、监理和物业管理单位，加大科技创新力度，不断完善各种配套，为客户打造优质宜居的理想家园，这也是济南绿地泉景的厚道。
　　一个被市场边缘化的老国企，转制改企2年时间一跃成为实力雄厚、最具竞争力的品牌房地产开发企业之一；
　　改制4年间累计完成营业收入65亿多元，超过改制前30多年总量；资产总额达50多亿元，4年翻了两倍多；公司信誉和社会责任得到广泛认同，品牌影响力和社会美誉度大幅提升，先后荣获“中国房地产信用评价AAA级企业”、“山东省房地产综合实力50强”、“济南市财源建设突出贡献单位”等荣誉称号，这依然是济南绿地泉景的厚道。
持续情注教育均衡发展，热心社会公益事业，通过扩大品牌影响、创造更多财富，不断增强捐助公益事业、反哺社会关爱与支持的能力，为百姓营造美好生活的同时，努力在社会上树正气、弘扬正能量，这当然是济南绿地泉景的厚道。
　　厚道为本，坚持做厚道人、干厚道事的济南绿地泉景人，正按照绿地集团要求和公司中长期发展规划，在全力以赴做实做好济南开发项目的同时，积极推进在泰安、济宁、胶东等地的项目开发建设与相关工作。
　　刚闭幕不久的十八届三中全会提出，要让市场在资源配置中发挥决定性作用。市场是企业最好的试金石。展望未来，刘民和他的员工们信心百倍：“改革新风已吹来，厚道企业必将获得更大发展！”济南绿地泉景也将乘着这股改革新风，携社会厚爱，扎根齐鲁大地，向着2015年实现营业收入100亿元、2019年实现500亿元跻身中国企业500强的宏伟目标不断迈进，努力将“绿地泉景”打造成誉满国内的百年品牌。